Genel Informacjaler

Firma Doch2 zaangażowała się w ochronę bezpieczeństwa Twoich kont w grze. Aby zapobiec kradzieży konta lub innym metodom oszustwa, przygotowaliśmy dla Ciebie kilka ważnych porad. Jeśli jednak coś takiego się przytrafi, tutaj dowiesz się, co powinieneś zrobić.

Ratunek! Co zrobić, jeśli padniesz ofiarą kradzieży lub oszustwa?

Porady, które mogą Ci pomóc, jeśli padniesz ofiarą kradzieży konta:

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto lub zauważysz zmiany na koncie, gdy nie jesteś w grze, wykonaj następujące kroki:

1. Zmień swoje hasło natychmiast za pośrednictwem https://www.doch2.com.

2. Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, niezwłocznie skontaktuj się z Zespołem Wsparcia Doch2.

Możesz skontaktować się z Zespołem Wsparcia poprzez Discord.

3. Odpowiedz na pytania Zespołu Wsparcia i podaj wszystkie wymagane informacje.

4. Ten proces może zająć trochę czasu. Proszę czekać na instrukcje od Zespołu Wsparcia. 5. Spróbuj dowiedzieć się, jak straciłeś dostęp do konta, możesz znaleźć kilka metod wymienionych na stronie Z sekcji Logowanie. Podejmij ochronę, aby uniknąć powtórzenia się tego w przyszłości.

Jeśli padnąłeś ofiarą oszustwa, proszę wykonaj następujące kroki:

1. Zrób zrzut ekranu transakcji i umowy.

2. Skontaktuj się z Zespołem Wsparcia poprzez Discord i opisz sytuację.

3. Odpowiedni członkowie zespołu zajmą się tą sprawą i poinformują Cię.

Jak zrobić zrzut ekranu?

1. W grze naciśnij klawisz Print Screen (lub Print Scrn, Prt Sc) na klawiaturze.

2. Zrzut ekranu zostanie zapisany w folderze "Zrzuty ekranu" w katalogu instalacji Doch2.

3. Możesz przesłać zrzut ekranu z tego folderu na bezpłatną stronę hostingu obrazów. Aby przesłać, możesz użyć witryny Pic Upload (https://hizliresim.com/) lub innego hosta. 4. Po przesłaniu zrzutu ekranu skopiuj link i wyślij go do nas.

5. Jeśli zrzut ekranu nie jest większy niż 512 KB, możesz go również przesłać za pośrednictwem Systemu Wsparcia.

Środki ochronne

Silne hasła

Utwórz hasło, które nie ma żadnego związku z Tobą. Słabe hasła zawierają datę urodzenia, imię, nazwę regionu, hobby itp. Nie używaj takich haseł!

Zgłoś!

Jeśli widzisz fałszywe strony lub spotkasz kogoś, kto próbuje uzyskać informacje o Twoim koncie, natychmiast zgłoś to poprzez Discord.

Pomożesz wszystkim uczciwym graczom!